Fun을 cs교육 기업cs교육 cs컨설팅 디자인하는 강사행복한 소통으로 긍정 에너지를 나누고꿈을 선물하는 민혜영 강사​#CS친절교육 #민혜영강사#CS교육 #서비스마인드#하우스어셔 #긍정마인드셋​​​​안녕하세요?기업의 성장을 이끌고, 교육생분들의 역량 강화 교육에 협력하는 좋은생각 교육연구소 대표 기업교육 전문강사 민혜영 강사입니다.​​국민강사교육협회 전임교수한국열린사이버대학교자연숲치유산업학과 특임교수​​이번 강의 주제는공연장에서 안내를 하는 안내원과 직원 대상으로 CS 친절교육과 스트레스 관리 교육 주제로 강의 의뢰해 주셨습니다.함께해 주셔서 감사드립니다.​CS친절교육 친절 서비스마인드 긍정마인드셋 민혜영 강사​기관 : 공주문화관광재단주제 : CS친절교육 스트레스 관리대상 : 공연장 안내원 &amp직원인원 : 15명장소 : 공주문예회관 소공연장CS친절교육[공연장 안내원 프로 서비스 교육] "편견없는 고객응대법" "서비스직의 품위" 서비스마인드 긍정마인드셋 소통교육 CS교육 전문가​CS친절교육 친절 서비스마인드 cs교육 기업cs교육 cs컨설팅 긍정마인드셋 민혜영 강사​오늘은 공주문화관광재단의 공주문예회관 공연장에서 안내하는 안내원분들과 직원분들 대상으로 CS 친절교육과 스트레스 관리 교육을 진행한 이야기입니다.​1부에 진행한 친절 서비스 마인드 CS 친절교육에 대해 먼저 이야기하겠습니다.​CS친절교육 친절 서비스마인드 긍정마인드셋 민혜영 강사​공연장에 도착해서 교육장으로 가는데 몇 분의 선생님이 저에게 인사를 하시더군요.나중에 보니 오늘 교육받으시는 안내원 선생님들이었습니다.​안내원 선생님들의 따뜻한 인사에 기분이 좋았습니다.또한 내부고객 외부고객에 대한 관계가 긍정적일 것 같다는 생각을 했습니다.​CS친절교육 친절 서비스마인드 긍정마인드셋 민혜영 강사​CS 친절교육의 주요 내용은 우리 조직의 고객 서비스 매너 그리고 공연장 안내원의 품격 있는 친절 서비스 마인드 교육입니다.​교육의 cs교육 기업cs교육 cs컨설팅 첫 단계는 CS의 중요성을 강조하는 것입니다. 고객 서비스는 단순한 응대가 아니라, 고객의 경험을 향상시키는 중요한 요소입니다.​CS친절교육 친절 서비스마인드 긍정마인드셋 민혜영 강사​CS 교육의 필요성, 고객과 관람객의 차이, 내부고객 외부고객의 중요성, 소통의 중요성, 고객 응대법 등으로 적용 가능한 경쟁력을 키우는 것입니다.​공연장 안내원분들과 직원분들이 열정적으로 참여해 주셔서 교육 분위기를 더욱 활기차게 만들어주었습니다. ​CS 친절교육은 고객 서비스의 품격을 높이고, 공연장 안내원으로서의 전문성을 강화하는 데 큰 역할을 합니다. ​CS친절교육 친절 서비스마인드 긍정마인드셋 민혜영 강사​이번 포스팅에서는 CS 친절교육의 중요성과 교육 프로그램의 개요, 주요 내용, 교육 방법, 효과, cs교육 기업cs교육 cs컨설팅 참여자 후기 등을 자세히 살펴보겠습니다.​CS 친절교육은 고객과의 소통을 통해 긍정적인 경험을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. CS친절교육 친절 서비스마인드 긍정마인드셋 민혜영 강사​고객이 공연장을 방문했을 때, 안내원의 친절한 서비스는 고객의 기억에 남는 경험을 만들어 줍니다. 이러한 경험은 고객의 재방문을 유도하고, 긍정적인 입소문을 생성하는 데 도움을 줍니다.​이번 CS 친절교육 프로그램은 다음과 같은 네 가지 주요 구성 요소로 이루어져 있습니다. 첫째, 서비스 개념 이해하기둘째, 고객 서비스의 기본 요소 파악하기 셋째, 고객 가치를 인식하기 넷째, 개인화된 서비스 제공입니다. ​CS친절교육 친절 서비스마인드 긍정마인드셋 민혜영 강사​각 섹션은 cs교육 기업cs교육 cs컨설팅 이론 교육과 실습을 포함하여 공연장 안내원분들의 서비스 기술을 향상시키는 데 중점을 두고 있습니다.​이 과정에서는 고객과 관람객의 차이를 이해하고, 긍정적인 경험을 전달하는 방법에 대해 배웁니다. 또한 고객의 기대를 초과하는 서비스를 제공하기 위한 다양한 기술과 전략을 실습해 봅니다.​CS친절교육 친절 서비스마인드 긍정마인드셋 민혜영 강사​CS 친절교육은 다양한 교육 방법을 통해 진행됩니다. 이론 강의와 함께 실습 세션이 포함되어 있어서 공연장 안내원분들은 실제 상황에서 배운 내용을 적용해 볼 수 있습니다. ​CS 친절교육을 통해 공연장 안내원분들은 고객 서비스에 대한 이해도를 높이고, 실제 상황에서의 대응 능력을 향상시킬 수 있습니다. cs교육 기업cs교육 cs컨설팅 ​CS친절교육 친절 서비스마인드 긍정마인드셋 민혜영 강사​고객과의 편견 없는 고객 응대법으로 서비스직의 품위를 높이고 공연장 안내원으로서 프로다운 서비스를 하실 수 있습니다. ​품격 있는 고객 응대법으로 고객의 요구를 보다 잘 이해할 수 있습니다. 이러한 변화는 고객 만족도를 높이고, 공주문예회관 공연장의 긍정적인 이미지와 공주문화관광재단의 브랜드를 높일 수 있습니다.​CS친절교육 친절 서비스마인드 긍정마인드셋 민혜영 강사​CS 친절교육은 공연장 안내원뿐만 아니라, 모든 고객 서비스 직무에 종사하는 분들에게 추천할 만한 프로그램입니다. ​고객과의 소통을 통해 긍정적인 경험을 제공하고, 서비스 품질을 높이는 데 큰 도움이 될 것입니다. 고객 서비스의 중요성을 다시 cs교육 기업cs교육 cs컨설팅 한번 되새기며, 이번 교육을 통해 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 희망합니다.​CS친절교육 친절 서비스마인드 긍정마인드셋 민혜영 강사​선생님들의 친절한 서비스 마인드를 갖추기 위한 다짐을 하는 모습이 인상적이었습니다. 교육을 통해 선생님들이 배운 내용이 실제 업무에 어떻게 적용될지 더욱 기대가 됩니다. ​공연장의 다양한 변수가 발생할 수 있는 접점들이 많은 만큼 많은 주의를 기울이고 있는 모습이 대단하고 멋지십니다.​앞으로 더 선생님들의 도움이 필요한 곳에 적정한 도움을 전달할 수 있는 친절한 안내원분들이 될 것으로 기대합니다.​공주문예회관 공연장의 다가 올 메리크리스마스!​공주문화관광재단의 사은품을 주셨는데 핸드크림, 텀블러, 색연필 등 굿즈 상품을 cs교육 기업cs교육 cs컨설팅 가득 주셨습니다.럭셔리한 펜까지 너무 예쁜 굿즈! 감사드립니다.​열정적인 안내원분들뿐만 아니라 다섯 분 정도 직원분들이 바쁘신 가운데도 함께 경청해 주시고 적극적으로 참여해 주셔서 감사드립니다.​​공연기획과 교육담당 선생님 감사드립니다!​​​반갑습니다. 강의 의뢰 시 교육관련 궁금한 점이 있으시면 문의 부탁드립니다.forms.gle​​​​쉽게재미있게의미있게​​​​​​​​​​지금까지 행복한 소통으로 긍정 에너지를 나누는 소통의 시간이었습니다.- 좋은생각 교육연구소 대표 민혜영 강사 - ​​​​​지금까지 FUN을 디자인하는 강사행복을 선물하는 강사소통으로 通하는 강사 민혜영 강사였습니다.​​​​기업교육 공공기관 학교 교육기관 사회복지시설 기관 단체 연수 워크숍 강의 강연 전문강사 전문기관​​​국민강사교육협회 홈페이지 방문 환영합니다.​​​​